Nein. Es gibst lediglich Annahmerichtlinien.

Ein Downgrade ist nach der Mindestvertragslaufzeit zu jedem Zeitpunkt möglich. Bei einem Upgrade gelten zum späteren Zeitpunkt die Annahmerichtlinien.

Nach Erhalt der Unterlagen hast Du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Widerrufsfrist kannst Du den Vertrag täglich kündigen, vorausgesetzt, die Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten wurde erreicht.

Falls die Gesundheitsprüfung nicht erfolgreich verläuft, ist es bedauerlicherweise nicht möglich, Deinen Hund im gewünschten Tarif zu versichern.

Allerdings könnte ein anderer Tarif in Betracht gezogen werden. Sprich uns einfach an!

Die unkomplizierteste und schnellste Methode, um Deine Rechnungen einzureichen, erfolgt über unsere BarmeniaApp. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, uns die Rechnungen per E-Mail zuzusenden, entweder eingescannt oder fotografiert. Zusätzlich bieten wir einen WhatsApp-Service an, über den Du uns ebenfalls gerne Deine Rechnungen zur Erstattung übermitteln kannst. Für den Fall, dass Du es bevorzugst, können wir auch eine Direktabrechnung vornehmen. In diesem Fall übernehmen wir die Abwicklung der Leistungen, die von einem Tierarzt oder einer Tierklinik erbracht wurden, direkt mit Dir. Den entsprechend aus diesem Vertrag erstattungsfähigen Betrag zahlen wir unverzüglich an den Tierarzt oder die Tierklinik aus. Bitte kläre dies vorher mit dem Arzt oder der Tierklinik ab.

Dein Hund muss bei Vertragsabschluss ein Mindestalter von 8 Wochen haben und darf zum Zeitpunkt des Abschlusses nicht älter als 10 Jahre sein. Sobald der Versicherungsschutz aktiv ist, kann Dein Hund lebenslang versichert bleiben.

Die Beiträge werden während der Vertragslaufzeit ab dem 3, 5, 7 und letztmalig 9. Jahr geringfügig angepasst.

Unabhängig von der Hunderasse, sei es ein Labrador oder ein Deutscher Schäferhund, bieten wir eine Hunde-Krankenversicherung für alle Rassen an. Bei der Berechnung der Beiträge für Hunde unterscheiden wir in drei verschiedenen Leistungsklassen.

Die Entscheidung, wem Du die Gesundheit Deines Hundes anvertraust, liegt ganz bei Dir. Du kannst frei wählen, ob Du deinen Tierarzt oder die Tierklinik Deiner Wahl in Anspruch nehmen möchtest. Falls der Tierarzt oder die Tierklinik damit einverstanden ist, können wir auch eine direkte Abrechnung mit ihnen vereinbaren.

Ambulante Behandlungskosten beziehen sich auf die Ausgaben für notwendige Heilbehandlungen, die weder unter den Begriff der Operation fallen noch im Zusammenhang mit einer Operation entstehen. Eine Operation ist definiert durch einen Schnitt mit anschließendem Nähen oder Klammern durch den Tierarzt.  

Alle anderen Behandlungskosten fallen unter dem Begriff der Heilbehandlungskosten. 
Dies umfasst beispielsweise Aufwendungen für die nicht-chirurgische Behandlung von Erkrankungen des versicherten Hundes, wie beispielsweise die konservative Therapie bei Rückenproblemen.

Darüber hinaus gibt es noch Vorsorgeuntersuchungen wie z.B.: Wurmkuren oder Impfungen, die über dem Vorsorgebaustein refinanziert werden.

Krankheiten, die zum Zeitpunkt der Antragsstellung bereits bekannt waren, sind von der Versicherung ausgeschlossen. Hingegen besteht im Rahmen des vereinbarten Versicherungsumfangs grundsätzlich Versicherungsschutz für Krankheiten, Unfälle oder angeborene, genetisch bedingte oder erworbene Fehlentwicklungen, die bei Antragsstellung noch nicht bekannt waren. Bitte berücksichtige jedoch die Regelungen bezüglich der Wartezeiten in diesem Zusammenhang (z.B.: 18 Monate Wartezeit für Behandlungen von ED und HD.)

Eine trächtige Hündin kann versichert werden, da Trächtigkeit nicht als Krankheit betrachtet wird. Die Abdeckung für Behandlungen, einschließlich veterinärmedizinisch empfohlener Vorsorgeuntersuchungen und/oder Operationen im Zusammenhang mit Trächtigkeit und Geburt tritt in der Hunde-Krankenversicherung 30 Tage nach Vertragsbeginn ein. Dieser Schutz kann einmal während der gesamten Vertragslaufzeit für jeden versicherten Hund in Anspruch genommen werden. 

1. Vorbeugende Kastration oder Sterilisation, die nicht medizinisch notwendig ist, fällt unter dem Vorsorgebaustein.
2. Für medizinisch notwendige Kastrationen oder Sterilisationen besteht der 100% OP-Schutz nach 6 Monaten Wartezeit.

Falls Du das exakte Alter Deines Hundes nicht kennst, kannst Du bei Vertragsabschluss einfach das geschätzte Geburtsdatum verwenden, das der Tierarzt in der Regel im Tierausweis/Impfpass des Hundes festhält.

Jedes Tier wird in einem separaten Betrag versichert, weshalb es keine Vetragsrabatte für mehrere Tiere gibt.

Mit unserer Krankenversicherung ist Dein Hund weltweit bis zu 12 Monate im Ausland sicher versichert. Die Transportkosten sind jedoch ausgeschlossen.

Die reguläre Wartezeit für Versicherungsfälle aufgrund von Krankheit beträgt 30 Tage. Bei Unfällen gibt es keine Wartezeiten!

Es bestehen jedoch spezielle Wartezeiten für bestimmte Operationen, die im Bereich von 6 bis 18 Monaten liegen. Dadurch ist auch eine Absicherung für Operationen wie beispielsweise Ellbogengelenksdysplasie (ED), Hüftgelenksdysplasie (HD), Ektropium und ähnliche Eingriffe möglich, jeweils einmalig. Die detaillierten Informationen zu den speziellen Wartezeiten findest Du in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Ja, bei Hunden gibt es spezielle Krankheitsausschlüsse. Nicht abgedeckt sind Erkrankungen, die zum sogenannten „Brachycephalen Syndrom“ gehören, wie beispielsweise ein zu langes Gaumensegel, ein zu kleiner Kehlkopf oder ein zu geringer Durchmesser der Luftröhre. Ebenfalls ausgeschlossen sind Behandlungen oder Operationen, die ausschließlich der Herstellung des jeweiligen Rassestandards dienen und keine medizinische Notwendigkeit haben.

Es gibt keine weiteren Ausschlüsse für rassespezifische Erkrankungen.

Um Deine Beiträge zu verringern, besteht die Option, den Erstattungssatz auf 90 oder 80 % zu reduzieren. Wenn Du Vorsorgeleistungen (wie Impfungen oder Wurmkuren) in deinem Versicherungsschutz hast, werden diese bis zur Jahreshöchstentschädigung erstattet, ohne dass Dein Eigenanteil abgezogen wird.

Du hast die freie Wahl, ob und gegen welche Krankheiten Du Deinen Hund impfen lässt. Es gibt jedoch eine wichtige Regelung zu beachten:

Der Versicherungsschutz für die Diagnose und Behandlung von Krankheiten wie Staupe, Hepatitis (HCC), Leptospirose, Parvovirose und Tollwut bei Hunden ist nur gegeben, wenn Du die Existenz eines Impfschutzes für Dein versicherten Hund durch Vorlage eines internationalen Impfpasses nachweisen kannst.

Manche Hunde entwickeln für ihre Halter gelegentlich unerwünschte Verhaltensweisen, wie plötzliche Schwierigkeiten bei Spaziergängen oder das Markieren in der Wohnung. In solchen Fällen kann eine Verhaltenstherapie oft eine Lösung bieten, indem sie analysiert, welche Faktoren das Verhalten beeinflussen. Ziel ist es, diese Faktoren zu identifizieren und entweder zu korrigieren oder dem Hund ein neues Verhalten anzutrainieren.